1. De wederpartij heeft het recht van retour binnen 14 werkdagen na levering van het product. Zonder opgave van reden kan de wederpartij een product retourneren waarbij de aankoopprijs terug word betaald. De kosten voor het retour sturen van het product zijn voor de wederpartij. Het product mag niet gebruikt zijn en nog verkoopbaar. (Wederpartij moet product wel kunnen bekijken, maar niet in gebruik nemen). Het moet onbeschadigd, en compleet zijn en in de originele verpakking retour gestuurd worden. 

2. Het recht van retour geldt niet voor aankopen van zaken die:

- tot stand gebracht zijn overeenkomstig specificaties van de wederpartij.

- duidelijk persoonlijk van aard zijn.

- door hun aard niet kunnen worden terug gezonden.

- snel kunnen bederven of verouderen.

- van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur indien koper hun verzegeling heeft verbroken

- die speciaal, op bestelling zijn gemaakt en zijn derhalve maatwerk. Maatwerk valt buiten dit recht.

- Prepaid- en softwarepakketten.

 - Licentiegebonden producten.

 - Navigatieapparatuur.

- Desktopcomputers, notebooks, tablets, smartphones en overige datadragende producten.

- Satelliettunerpakketten en smartcards.

- Hygiënische producten (bijvoorbeeld scheerapparaten, hoofdtelefoons).

- Op maat gemaakte producten en/of aanpassingen aan producten in opdracht van de klant.

- Een lcdscherm met een beschadigde,gekreukelde of gevouwen flex kabel doet de garantie vervallen en kan niet worden geretourneerd. Wij zijn niet verantwoordelijk te stellen voor schades ontstaan bij een poging het product te installeren.

3. Het recht van retour geldt niet voor een dienst waarmee de verkoper met instemming van de wederpartij is begonnen voordat de afkoelingsperiode is verstreken. Het aankoopbedrag zal binnen 30 dagen worden gecrediteerd.

Let op!!!

Bij alle retourneringen dient u eerst een Retour aanvraag indienen via onderstaande formulier ,vermeld a.u.b ook uw klant nr of bestel nr bij de aanvraag .